Envíos y Reembolsos

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Solo para Profesionales
La venta y el uso de nuestro sistema Berodin son solo para profesionales de la industria de la belleza incluyendo estudiantes, centros de estética, spa, peluquería, oficina médica o individuo con certificación de Depilación, Estética y/o Cosmetología.  

Envíos de Pedidos
-Puerto Rico

Los pedidos de Berodin de $500 o más reciben envío de USPS gratis.  Nuestros pedidos se envían y entregan en días hábiles (de lunes a viernes, excepto los días festivos importantes). Los pedidos realizados después del viernes a las 12:00 p.m. se enviarán la siguiente semana hábil. Te pedimos que anticipes 7 días hábiles para el envío y procesamiento estándar. 

-Fuera de Puerto Rico

Para envíos fuera de Puerto Rico, envía un correo electrónico a wax@berodinpr.com y te ayudaremos.

Confirmación de Envío

Al finalizar tu compra, se enviará un correo electrónico con una copia de tu pedido y solicitando copia del Registro de Comerciante o certificación correspondiente. Una vez recibida la información y se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico adicional para confirmar el envío. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, envíanos un correo electrónico a wax@berodinpr.com

Cancelar Orden

Si necesitas cancelar un pedido, envíanos un correo electrónico a wax@berodinpr.com con el asunto "Cancelar mi pedido" o N.º de pedido. Las cancelaciones de pedidos deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Haremos lo que esté en nuestro alcance para satisfacer tus necesidades.

Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos

Si en algún momento dentro de los 30 días posteriores a tu recibo no estás satisfecho con el producto, envíanos un correo electrónico a wax@berodinpr.com y reemplazaremos o reembolsaremos tu producto. Los productos pueden devolverse en condiciones nuevas o ligeramente utilizadas. Se cobrará una tarifa del 20% por cualquier producto abierto que no esté aprobado para intercambios. Los clientes son responsables de pagar el flete. Una vez recibida la devolución en nuestras oficinas, procesaremos la devolución en 3-5 días hábiles.

Si necesitas más información sobre la devolución de algún producto Berodin, envía un correo electrónico a wax@breodinpr.com y estaremos encantados de ayudarte.

Informar Otro Problema

Si a tu pedido le falta un producto, contiene un artículo dañado u otra inquietud, envíanos un correo electrónico a wax@berodinpr.com. Para agilizar tu solicitud, incluye tu número de pedido en el título del asunto y adjunta las fotos que muestren el problema. 

Siempre haremos todo lo posible para satisfacer tu inquietud de la manera más eficiente posible. Al realizar una orden, aceptas que leíste, entiendendiste y estás de acuerdo con todo lo anterior.